伴日花所 │ Floral Vibes
「伴日花所」是一間因熱愛生活而誕生的花店，致力於在日常中捕捉每一個美好時刻。我們相信，生活中總有值得被珍藏的片段，而花草正是連結這些感動的橋樑。
以自然為靈感，以儀式感為媒介，我們用花草陪伴你走過四季流轉的日子，在波瀾起伏的節奏中，找到屬於自己的慢活步調。創造屬於自己的生活儀式與美好時光。
購物須知
歡迎來到伴日花所，我們希望每一筆訂單，都是你與美好生活更靠近的一步。為了讓你順利地完成選購與收花，請花一點時間閱讀以下購物須知：
商 品 說 明
一、鮮花花禮
1. 所有花禮皆為實際接單後新鮮製作，圖片為參考設計風格與色調，會依照當季花材做出相應調整。
2. 若因花材產地、氣候因素造成花種缺貨，我們將以相同色系與質感的花材替代，並保留整體設計比例與風格。
3. 鮮花為自然植物，不會100％完美，還是會有自然生長的痕跡。
4. 鮮花花束最佳觀賞期約在3-5天，會依據實際花種、天氣、照顧方式而有差異。
5. 大部分的花卉，對寵物具有毒性，需避免寵物誤食。
6. 若你想指定風格、色系或添加文字卡片，請下單時備註，我們會用心為你準備。
二、乾燥/永生花禮
1. 所有花禮皆為實際接單後製作，如遇缺貨之情形，會以類似花材、材料替代。
2. 永生花可保存2~5年；乾燥花可保存1-2年，皆會隨著時間自然褪色、掉落。若將花禮放置通風乾燥處，避免陽光直射，可延長觀賞期限。
3.永生花、乾燥花為天然花材製成，拿取或運送過程若有些微碎屑，為正常現象。
4. 若你想指定風格、色系或添加文字卡片，請下單時備註，我們會用心為你準備。
下 單 時 間 與 出 貨
1. 花禮商品請提前3天預訂，若有急單需求，請先私訊確認當日花材與製作狀況。
2. 課程報名請依照網頁資訊完成付款，名額保留以付款完成順序為主。
付 款 方 式
提供以下付款方式：
▸ 銀行轉帳／ATM
玉山銀行 南屯分行(代號808)
帳號：0680-940-070329
戶名：永日花囈股份有限公司
▸ LINE Pay
配 送 方 式
目前提供以下配送方式：
▸ 門市自取
▸ 指定地址配送
▸ 宅配寄送
因配合物流路線安排，恕無法保證於指定時間區段送達。
退 換 貨 辦 法
✦ 花禮
1. 客製化商品依照消費者保護法之規定，不適用七天鑑賞期，無法以不喜歡、尺寸不合等理由退貨。
2. 若有任何問題，請於收到商品後，當日內拍照與我們聯繫，我們會盡快協助處理。
3. 歡迎透過官方LINE／Instagram私訊與我們聯繫，我們會盡力協助你完成每一份充滿心意的花禮。
✦ 課程
1. 伴日花所若因故無法如期開課，已繳款之費用會全額退費或轉為購物金。
2. 若報名完成後，因行程異動需取消課程：
7 天(含)之前取消，收取手續費 0%
3 ~ 5 天之間取消，收取手續費 20%
0 ~ 2 天之間取消，收取手續費 100%
3. 有其他課程相關問題，歡迎透過官方LINE／Instagram私訊與我們聯繫。
隱 私 權 政 策
我們珍惜你每一次在伴日花所的停留與信任，並致力保護你的個人資料與使用安全，讓你能安心體驗花草為生活帶來的美好。
1. 資料蒐集目的
當你在網站上預約、訂購花禮、報名課程或與我們聯繫時，我們會依照服務需求蒐集必要的個人資訊，如姓名、電話、地址、Email、付款與發票資料等，作為處理訂單、聯絡回覆、出貨安排與後續服務使用。
2. 資料使用方式
你的個人資料僅用於以下用途：
．確認與處理訂單／課程報名
．安排配送與聯繫服務
．傳遞帳務、發票或物流相關通知
．提供客戶服務或行銷資訊(你可以隨時提出取消)
我們不會將你的個人資料出售或提供給第三方，除非為完成服務所必須，並確保其遵守資料保護規範。
3. 第三方物流與服務平台
為了完成配送，我們會提供必要的聯絡資訊(如收件人姓名、電話與地址)給合作的物流夥伴，例如宅配公司或超商物流平台。這些資訊僅限於該次配送任務使用，我們會選擇信賴且遵守資安規範的物流夥伴合作。
如你透過第三方平台(例如信用卡金流、LINE Pay、FB／IG私訊購買)與我們互動，該平台亦有其自訂的隱私政策與處理方式，建議你詳閱該服務條款。
4. Cookie 與使用追蹤
我們的網站會使用 Cookie 來改善你的瀏覽體驗，例如記錄偏好、分析網站流量與優化服務內容。這些資訊可能包含使用裝置、瀏覽時間與點擊行為等，不會涉及可識別個人身份的資料。你可透過瀏覽器設定選擇接受、拒絕或刪除 Cookie，但請注意，部分功能可能因此受限。
5. 資料保護措施
我們會以合理的技術與管理方式保護你所提供的個人資料，包含資料加密、存取控管及內部使用授權，以防止資料被未經授權的存取、洩漏或濫用。
6. 資料保存與刪除
在符合法律規定的情況下，我們將保留你的訂單或服務紀錄，並於目的達成後刪除不再需要的個人資訊。若你希望查詢、更正或刪除個人資料，可隨時聯絡我們提出申請，我們會協助處理。
7. 政策修訂
若本政策未來有調整，我們會於網站公告最新內容，重要變更也會另行通知你。歡迎不定期回來查看，掌握最新資訊與權益。
8. 聯絡我們
若你對隱私政策有任何疑問，或希望查詢、更新、刪除個人資料，歡迎與我們聯繫：
Email：floralvibes.tw@gmail.com
官方Line／社群私訊均可聯繫
